4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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来附近考试的，很满意的入住体验。酒店是星级酒店，虽然是比较旧的酒店了，但档次还是在的。交通便利，附近就有个地铁站，出行方便。房间很大，设施也很齐，看起来也很新。服务也很到位，及时解决问题，刚好节日还给我们送了小礼物。住起来很舒适，稍有不足的就是附近好吃的还是少了点。性价比还是很高的，但现在好像涨价了。值得推荐！
rui：好评
洗澡水很大，房间很大，卫生设施都很好
北京：好评
环境整洁，位置交通十分方便！